현재의 파편화되고 분절화 된 지역사회복지서비스의 제한점을 극복하고 보다 통합적인 서비스전달체계로 나아가기 위해 지역사회 민관을 아우르는 서비스 네트워크 구축 및 다양한 지역주민의 복지욕구를 연결시켜 맞춤형 서비스를 제공하는 사업입니다.

1.사례발굴

  • 목적 : 지역 내 보호가 필요한 대상자 및 위기 개입대상자를 발굴하여 개입계획 수립
  • 기간 : 1~12월 상시운영
  • 대상 : 지역주민
  • 장소 : 대상자 가정
  • 내용 : 인테이크, 스크리닝 및 사례관리대상자 판정, 개인수준결정, 개입계획

2.사례개입

  • 목적 : 지역 내 보호가 필요한 대상자 및 위기 및 개입대상자의 문제와 욕구에 대한 맞춤형 서비스가 제공될 수 있도록 사례개입
  • 기간 : 1~12월 상시운영
  • 대상 : 사례관리 대상자
  • 장소 : 대상자 가정
  • 내용 : 상담 및 관리, 점검 및 재사정, 사례관리자교육, 사례회의 및 수퍼비전

3.서비스연계

  • 목적 : 사례개입에 필요한 지역 내 민간 및 공공의 가용자원과 서비스에 대한 정보 제공 및 연계, 의뢰
  • 기간 : 1~12월 상시운영 ·대상 : 사례관리 대상자
  • 장소 : 대상자 가정
  • 내용 : 자원개발 및 연계 (내부연계, 외부연계), 연계기관 간담회 및 기관방문

4.독거노인 친구만들기 

  • 목적 : 독거노인에게 믿고 의지할 수 있는 1명 이상의 절친한 친구를 만들어주고 상호돌봄체계를 구축하여 활기찬 노후생활을 지원함
  • 기간 : 연중
  • 대상 : 문경시 거주 독거노인 중 사회관계가 없고 요건에 부합된 어르신 60명
  • 내용 : 개별상담 및 치료, 집단 내·외부활동

5. 독거노인 우울 및 자살예방사업 – 친구야 반갑다 

  • 목적 : 우울감을 가지고 있는 독거노인들의 자조모임을 통하여 우울증 및 자살예방
  • 기간 : 연중
  • 대상 : 우울감을 가지고 있는 독거노인 
  • 내용 : 자조모임 및 집단활동

6. 북한이탈주민(새터민) 지원사업

  • 목적 : 북한이탈주민의 사회적응 및 자활자립 지원
  • 기간 : 연중
  • 대상 : 북한이탈주민(새터민) 
  • 내용 : 사례지원, 자조모임, 남한사회 문화 탐방

사례관리 실천 과정 

  1. 접수 (직접 발굴 → 의뢰 → 사례관리합의)
  2. 사정 (욕구파악 → 강점 확인)
  3. 계획 (목표합의 → 실행합의)
  4. 실행 (실행과정지원 → 점검/조정)
  5. 평가 (평가근거 확보 → 종결 평가)
  6. 종결 (종결합의 → 성과확인)